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微信公众号玩法“终极宝典”
文章发布时间:2014-08-04 09:33:51  浏览量:0

随着微信的兴起,庞大的受众群体成为了众多商家争相抢夺的新资源。各路人马纷至沓来,刷屏的刷屏、刷粉的刷粉,一时间好不热闹。但是,随着冗余信息的泛滥,受众群开始对这种方式产生反感甚至抵触,而腾讯官方更是对此保持着高度的警惕。如何利用微信更规范、更高效的进行营销,无疑是当今最热门的课题之一。谁最先破题,谁就可以在未来的竞争中脱颖而出、领袖群伦。

今天,我们荣幸的邀请灯谷会技术部总经理许亚成来为我们讲解微信营销中的高级策略和技术等相关问题。许总是灯谷会杨伯超先生亲自选拔的技术精英,灯谷会目前所有技术相关的工作,都由许总负责。全自动端子机


 

问:许总,请问您对目前微信营销有什么见解?

答:目前大家大多数都还停留在刷屏刷广告这个层面。一种事物在它新兴阶段往往表现出一种无序,然后逐步逐步的步入正轨。微信目前就正处于这样一个阶段,比如控制粉丝数量、控制点赞等等这些。所以说,这些方式以后还会不会奏效,是一个问题。


 

问:那么您的意思是微信营销行不通了?

答:不是这样的。恰恰相反,当事物步入正轨之后,大家都有规矩可遵循,这样才可以良性的竞争,才可以从游击队变为正规军。只有这样,才能提升战斗力,也就是企业的竞争力。在微信营销中,公众号被广泛的使用,就是一个例子。每天有超过8000个新注册的公众号这个数据,也说明了,从商家来说渴望步入有序竞争的愿望。


 

问:什么是微信公众号呢?

答:公众号简单的理解就是为客户提供信息和咨询,并且提供一些自助的服务。和刷屏不同的是,这个时候客户从被动的获取资讯变为主动的索取资讯。这无疑提高了客户体验。公众号分为订阅号和服务号两种,区别在于订阅号倾向于提供信息而服务号倾向提供资讯。

关于如何申请公众号,请大家关注我的微信,里边有详细的解释。我今天主要想谈的,是如何利用公众号更好的与客户互动,增加微信的黏性、促进成交。


 

我们先来看一个图:

 

当客户关注我们的公众号之后,我们可以让系统自动回复一条信息。方式可以是语音、图片、文字。内容可以是简介我们的企业,或者宣传我们目前的活动等等。


 

但是这只是公众号的冰山一角,真正可以体现其强大的,是它的自定义菜单。也就是微信屏幕最下方的菜单。友情提示:自定义菜单功能对订阅号来说是需要经过认证之后才开放的功能哦。认证方式有两种:绑定腾讯微博和微信认证。详情可以加我微信咨询。

 

这是我的微信公众号。请大家看最下边一排。客户点击不同的区域,会弹出不同的选项。这些选项中,基本的功能分为两大类:发信息和跳转到网页。比如客人点击菜单中的“限时折扣”,那么可以发送一条微信给客人,告诉他我们目前有什么这类活动。这个时候,因为信息是客人主动索取的,所以他不会反感,相反他会很认真的去阅读。

再比如客人点击其中的“会员积分商城”,那么可以把客人带至我们的微网站,让客人在该网站上获取更多更详细的信息。这就是所谓的跳转到网页。当然,这种跳转严格说来已经是将客人带出微信了。


 

以上的两个功能是公众号自定义菜单最基本的功能。这种方式虽然说增加了一些客户体验,但是离我们要达到的目标还很远。值得庆幸的是,腾讯将二次开发的接口提供给了我们。商家可以根据自己的需要开发属于自己的功能,比如下图。



 

这是我们开发的签到排行榜。客户每天签到,可以积累积分。然后用积分可以兑换我们的产品或者服务。通过这样的小活动或者小游戏,培养客户每天访问我们公众号的习惯。增加了微信的黏性的同时,也增加了趣味性。

当然,签到送积分只是一种,其他的比如下图:



 

分享文章到朋友圈、微博等获得积分。方法千千万,这里还是要看大家的想象力了。不过这里要提醒一下,腾讯为了防止用积分诱导客户分享文章到朋友圈,所以在这方面查的很严格,我们可以不采用这个方式。


 

关于微信公众号自定义菜单的玩儿法,今天我就暂时和大家分享到这里,有什么问题欢迎大家和我在微信上互

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